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Sheriff afirma que Alexa de Amazon llamó al 911 durante una disputa doméstica violenta


Alexa, la asistente del hogar virtual de Amazon, ha sido elogiada por llamar a la policía local después de detectar una amenaza durante un altercado violento en Nuevo México y confundirla con un comando.

Un hombre de 28 años amenazó a su novia durante una discusión en una casa que estaban cuidando en Tijeras, a unas 15 millas al este de Albuquerque. Durante el asalto, el hombre amenazó a su pareja supuestamente preguntándole "¿Llamaste al sheriff?"

[Fuente de imagen: Amazonas]

El Amazon Echo captó la amenaza y el dispositivo operado por voz llamó al 911. La cadena de eventos fue confirmada por la asistente del departamento del alguacil del condado de Bernalillo, Felicia, el lunes. La violencia ocurrió luego de que el presunto hombre, identificado por la policía como Eduardo Barros, de 28 años, se enfureciera por un mensaje de texto que había recibido su pareja. La acusó de serle infiel y comenzó a agredirla violentamente.

Barros fue puesto bajo custodia después de que la policía respondió a la llamada y la mujer y su hijo fueron sacados de manera segura del lugar. El alguacil del condado de Bernalillo, Manuel Gonzales, dijo a las noticias locales: “El uso inesperado de esta nueva tecnología para contactar a los servicios de emergencia posiblemente ha ayudado a salvar una vida. Esta asombrosa tecnología definitivamente ayudó a salvar a una madre y su hijo de una situación muy violenta ".

Amazon dice que sería imposible que Alexa llame al 911

Por mucho que sería bueno que la tecnología interviniera tan amablemente, Amazon ha desmentido el mito diciendo que sería imposible que Alexa llame al 911. Alexa puede hacer muchas cosas útiles e ingeniosas, como reproducir música, configurar un temporizador y apagar las luces. Pero no puede realizar llamadas. Alexa no tiene una red móvil conectada a ella, por lo que es imposible conectarla a una línea exterior.

Un portavoz de Amazon explicó: "El extremo receptor también necesitaría tener un dispositivo Echo o la aplicación Alexa conectada a Wi-Fi o datos móviles, y necesitaría tener configuradas las llamadas / mensajes de Alexa".

Si bien las autoridades locales estaban convencidas de que el dispositivo de asistente doméstico salvó el día, desafortunadamente, está más allá de las capacidades de Alexa o de cualquiera de los otros asistentes virtuales en el mercado. El informe detallado del alguacil sobre el ataque señala que el dispositivo se activó por voz después de que el presunto atacante amenazara a la víctima, preguntando repetidamente "¿Llamaste al sheriff?". La policía afirma que esto llevó al dispositivo a llamar a las autoridades locales. Amazon aclara que el El dispositivo no se puede activar con el comando "¿Lo hiciste?", sino que las únicas respuestas de "despertar" programadas se limitan a "Alexa" o "Echo".

Más adelante en el informe policial, se detalla que se escucha a la víctima gritar "Alexa, llama al 911" en su llamada grabada a la policía. No detalla por qué pudo haber estado gritando esto mientras ya hablaba por teléfono con las autoridades.

Romera declaró: "Todo lo que podemos confirmar es que se llamó al 911, tenemos la grabación, la víctima dijo que eso es lo que pasó. No sabemos de qué dispositivo vino. No sé cómo lo hizo". El alguacil también afirmó que el altavoz inteligente estaba conectado al sistema telefónico residencial de la víctima, aunque Amazon ha declarado que esto es imposible. Explican: "El servicio de llamadas y mensajes de Alexa no puede conectarse a servicios de llamadas de terceros o teléfonos fijos para hacer una llamada al 911".

Fuentes: Cnet, Gizmodo, CNN

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