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Estos dos gigantes bancarios quieren revolucionar la banca


A pesar de las constantes innovaciones, los bancos a menudo pueden tener dificultades para implementar nuevas tecnologías en sus sistemas. Dos importantes empresas de tarjetas de crédito, MasterCard y Visa, quieren facilitar las cosas para todos al deshacerse de las prácticas obsoletas y al utilizar actualizaciones que hacen titulares.

Los problemas que tienen los bancos con una actualización tienen sentido. Las principales empresas deben alertar a cientos de miles de clientes sobre un cambio. Luego tienen que hacer que la aplicación de la tecnología sea uniforme en todos los ámbitos. Luego está la cuestión de cambiar la tecnología antigua por la nueva tecnología; los cambios rápidos a menudo pueden llevar a clientes frustrados que incluso podrían rechazar la nueva idea.

Por ejemplo, cuando aparecieron chips en las tarjetas de crédito en 2015, algunos minoristas no cumplieron con el plazo para obtener un lector de chips. Algunos clientes retrasaron la activación de una nueva tarjeta por temor a inconvenientes o violaciones de seguridad.

Visa para usar reconocimiento facial en lugar de contraseñas

Aquellos que quieran solicitar tarjetas de crédito pronto tendrán que tomarse una selfie para poder hacerlo. A raíz de que los teléfonos inteligentes integran el reconocimiento facial para desbloquear dispositivos, Visa quiere integrar esa tecnología en su software de identificación. La compañía presentó recientemente Visa ID Intelligence basada en API. Proporcionaría a los bancos y las uniones de crédito la capacidad de instalar tecnología biométrica en sus aplicaciones en lugar de desembolsar dinero para pagar a un equipo biométrico interno.

Los representantes de Visa y las empresas asociadas señalan que los escaneos biométricos también eliminan la frustración de las contraseñas olvidadas o la tentación de reutilizar las mismas contraseñas para todas las cuentas. La idea también surge poco después de la violación de Equifax en la que casi 146 millones de residentes de Estados Unidos tenían información personal que iba desde números de Seguro Social hasta direcciones robadas.

"[Los datos biométricos] son ​​más seguros porque la implementación de ellos reside en el dispositivo", dijo Julie Conroy, directora de investigación de Aite Group. "No es algo almacenado en una nube en algún lugar que los malos puedan comprometer. También tienen que copiar la identidad biométrica y única de su dispositivo".

Visa también espera que Visa ID Intelligence permita a los usuarios confirmar compras que una compañía de crédito podría etiquetar como sospechosas.

Visa no es el único grupo bancario que aprovecha el reconocimiento facial y otras identificaciones biométricas. JP Morgan Chase, Bank of America y Citigroup tienen su propio software de reconocimiento facial para mayor seguridad.

MasterCard se deshace de las firmas

A partir de abril de 2018, los usuarios de MasterCard ya no tendrán que firmar una compra cuando utilicen sus tarjetas de crédito o débito. La empresa ya ha ido reduciendo el número de firmas necesarias a lo largo del tiempo. Actualmente, más del 80 por ciento de las transacciones con Mastercard no requieren firma.

"Eliminar la necesidad de firma es otro paso en la evolución digital de los pagos y la seguridad de los pagos", escribió la compañía en una publicación reciente de su blog. "A primera vista, esto puede parecer una proclamación radical, especialmente para las personas que han tenido tarjetas de crédito y débito durante décadas. Sin embargo, el cambio coincide con todas nuestras expectativas de experiencias de compra rápidas y convenientes. Nuestra investigación de consumidores encontró que la mayoría de la gente cree que sería más fácil pagar y que las líneas de pago se moverían más rápido si no tuvieran que firmar al hacer una compra ".

MasterCard también señaló que las tiendas que respaldan sus tarjetas de crédito también respaldan la decisión, ya que lleva a los clientes a través de las líneas de pago más rápido. (No más preguntas como "¿Firmo con mi dedo o con este bolígrafo?" O "¿Puedo hacer esto de nuevo? Mi firma se ve terrible").


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